自全市“矛盾纠纷大排查、大化解行动”开展以来，365bet足球即时比分_365游戏_365bet官方平台开户委政法委创建“一地一品”矛调经验品牌，始终坚持把维护群众利益放在工作首位，面对信访问题强化源头治理，压实工作责任，在排查化解上下功夫、出实招，按照一个案件、落实一名领导、建立一套班子、制定一个方案、严格一抓到底的“五个一”要求，集中时间、集中力量攻坚，有效办结了一批“骨头案”“钉子案”，以实际行动为党的二十大献礼。

      2020年8月18日，365bet足球即时比分_365游戏_365bet官方平台开户徐某某因家庭房屋拆迁纠纷导致生活陷入困境并前往市信访部门上访，但问题一直没有解决。在矛盾纠纷大排查、大化解行动过程中，365bet足球即时比分_365游戏_365bet官方平台开户委政法委将此问题列入工作台账，启动“五个一”工作机制，明确包案领导、责任单位和责任人。包案领导亲自挂帅、协调督办，多次与市、区两级住房保障部门沟通，寻求解决办法，强力推动信访事项“案结事了”。经365bet足球即时比分_365游戏_365bet官方平台开户委政法委反复协调，在各相关责任单位紧密配合下，最终，一起长达2年的疑难复杂信访事项得到彻底解决，信访当事人徐某某对处理结果非常满意，给予365bet足球即时比分_365游戏_365bet官方平台开户委政法委机关高度评价。

      365bet足球即时比分_365游戏_365bet官方平台开户“五个一”工作机制得到了实践的检验，有效的化解了信访积案，从中可以得到以下启示：

      （一）解决信访事项，领导重视是关键。该信访问题发生以来，365bet足球即时比分_365游戏_365bet官方平台开户委政法委高度重视，主要领导、分管领导亲自接待、亲自协调，并督促各责任单位按照“五个一”要求，深入开展矛盾纠纷化解工作，形成一股解决复杂疑难信访问题的强大合力，为信访问题彻底解决提供了强有力支持。

      （二）解决信访事项，多方联动是核心。针对涉及多个部门的复杂信访事项，要充分发挥信联办和信访局的综合协调作用，督促相关部门充分发挥各自职能作用，积极主动进行协调协商、教育疏导。在上述信访事项解决过程中，市、区保障性住房服务中心、民政局、社区等多家单位积极参与，跟进案情，各负其责，相互配合，真正加速信访事项的办理过程，优化信访当事人化解矛盾流程。

      （三）解决信访事项，设法化解是根本。针对复杂疑难信访问题化解过程，必须坚持“案结事了、息诉罢访”目标，坚持把信访群众当作自己人、把群众反应的问题当作自己事、把群众来访信件当作自家书，真正负责、真心付出、真帮真干，牢记“为民办实事”根本服务宗旨，才能有效解决信访问题，还兴山老百姓一片和谐净土、幸福家园！